Bestellen & betalen

De volgende informatie biedt u hulp bij het plaatsen van de bestelling. Al onze prijzen zijn inclusief 21% BTW.

Plaats het product van uw keuze in de winkelwagen door op de “winkelwagen button” te klikken. Klik vervolgens op “afrekenen” in de winkelwagen om te gaan betalen. Heeft u alles wat u zoekt? Vul dan uw gegevens in en doorloop de stappen van uw adresgegevens, bestelling inzien en betaling. Pas als u op ‘”afrekenen” klikt, is uw bestelling definitief. Voor u uw bestelling bevestigd heeft, bent u te allen tijde vrij om wijzigingen aan te brengen.

Wanneer u de definitieve bestelling wilt wijzigen of annuleren, adviseren wij u contact op te nemen met de klantenservice.
Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m zaterdag tussen 09:00u en 18.00u op het telefoonnummer 013 52 164 64. Per email zijn we te bereiken op het volgende mail adres: info@yoi-furniture.com

Over het algemeen worden alle leveringen door PostNL verzorgd. Per email ontvangt u van ons een Track & Trace code om de zending te volgen. PostNL zal uw bestelling bezorgen op het door u opgegeven verzendadres. Indien het pakket niet in ontvangst kan worden genomen, nemen de bezorgers het pakket retour en bieden dit op een door hen aangegeven tijdstip opnieuw aan. Indien de tweede poging ook mislukt wordt de bestelling retour gestuurd naar Yoi.

Naast PostNL zijn er andere vervoerders welke wij in kunnen schakelen om uw bestelling accuraat en naar tevredenheid bij u te kunnen krijgen. Yoi behoudt zich alle rechten voor om te bepalen welke vervoerder ingeschakeld zal worden.

Naast de mogelijkheid om te laten bezorgen is er de optie om uw bestelling in de winkel af te komen halen. Als u voor deze optie kiest, dan zult u bericht krijgen zodra uw bestelling klaarstaat voor afhalen.

Veilig betalen
Onze webshop biedt een aantal mogelijkheden om een betaling te doen. De transactiekosten voor een bestelling nemen wij voor onze rekening, ongeacht de betaalmogelijkheid. Hieronder vindt u een overzicht van de verschillende betaalmogelijkheden binnen onze webshop.

Betalen via iDeal
Dit is de meest gebruikte en eenvoudigste betaalmogelijkheid. Met iDeal betaald u vanaf uw eigen bankrekening. De transactie wordt door uw bank rechtstreeks uitgevoerd, veilig en betrouwbaar. Indien u bankiert via Rabobank, ABN AMRO, ASN Bank, Fortis, ING, SNS Bank, Regio Bank, Triodos Bank, Van Lanschot Bankiers, KNAB of Bunq kunt u direct gebruik maken van iDeal als betalingsmethode.

Betalen met credit card
Wij accepteren met Multisafepay volgende credit cards: Visa, Mastercard, American Express en Maestro. Op de Credit card betaalpagina vul je je credit card gegevens in. Multisafepay controleert gelijk uw gegevens op correctheid en indien alles goed is, wordt autorisatie gegeven. Op deze manier is Multisafepay de enige partij, die toegang heeft tot de credit card gegevens.

Directe bankoverschrijving
Het is mogelijk om uw betaling te voldoen door middel van overboeking. De betaling kan worden gedaan op rekeningnummer NL29 RABO 0134 5155 44 ten name van Borek Parasols bv. Als omschrijving graag het bestelling nummer vermelden, dit vind u op de factuur.